Politique de Confidentialité

1. Introduction

Neroxa respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à l'ensemble des réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données saisies dans les outils

Lorsque vous utilisez nos outils en ligne (DNS Analyzer, SSL Checker, QR Generator, etc.), les données que vous saisissez sont traitées en mémoire vive exclusivement. Aucune donnée n'est conservée sur les serveurs après la fermeture de votre session.

2.2 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines données techniques :

  • Adresse IP de votre connexion
  • Type et version de votre navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • Pages consultées et durée des visites
  • Logs serveurs pour la sécurité

2.3 Données de l'ERP

Si vous utilisez l'ERP Neroxa, nous conservons les données que vous saisissez (clients, devis, factures, etc.) pour assurer le fonctionnement de vos services. Ces données restent votre propriété exclusive et ne sont jamais utilisées à d'autres fins que celle de vous fournir le service.

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et fonctionnement des services
  • Sécurité et prévention des abus
  • Maintenance technique et amélioration des services
  • Respect de nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons pas avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige.

4. Durée de conservation

4.1 Données des outils

Les données saisies dans nos outils en ligne ne sont jamais conservées après la fermeture de votre session.

4.2 Logs serveurs

Les logs serveurs sont conservés pour une durée limitée (généralement 30 jours) et utilisés uniquement pour la sécurité, le diagnostic et la maintenance.

4.3 Données de l'ERP

Les données que vous stockez dans votre ERP sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Hébergement des données

Toutes les données sont hébergées exclusivement en Union Européenne chez Hetzner Online GmbH. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'UE. Cela garantit la conformité avec les plus hauts standards de protection des données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Firewalls et systèmes de sécurité
  • Mises à jour régulières de sécurité

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Vous utilisez notre site à vos risques.

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à information@neroxa.fr.

8. Cookies

Neroxa utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

9. Contact et réclamations

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : information@neroxa.fr

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez également déposer plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après publication. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 13/12/2025