( Infogérance · système, réseau, maintenance · Valence & à distance )
Votre informatique, gérée
Systèmes, réseau, maintenance, sauvegardes, support : Neroxa gère l'informatique de votre entreprise pour que vous n'ayez plus à y penser. Sur site autour de Valence, à distance partout en France.
Tout le périmètre, ou juste ce qu'il vous faut
Le forfait se dimensionne selon le besoin : de la simple supervision des sauvegardes à la gestion complète du parc.
Systèmes & serveurs
Installation, administration et mises à jour de vos serveurs et postes de travail. Supervision avec alertes : les problèmes sont vus avant que vous ne les subissiez.
Réseau
Configuration et sécurisation du réseau de l'entreprise : wifi fiable, VPN pour le télétravail, pare-feu, segmentation. Ça marche, partout dans les locaux.
Maintenance & dépannage
Un poste qui rame, une imprimante fantôme, un logiciel qui plante : prise en main à distance en direct, intervention sur site autour de Valence si besoin.
Sauvegardes
Stratégie de sauvegarde adaptée à votre activité, automatisée et testée : une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est pas une sauvegarde.
Sécurité
Mises à jour de sécurité, comptes et accès propres, bonnes pratiques pour l'équipe : l'essentiel qui évite 90 % des incidents, sans paranoïa inutile.
Support utilisateurs
Vos salariés ont un interlocuteur direct et réactif pour leurs blocages du quotidien. Pas de ticket perdu dans une file d'attente anonyme.
Du code au câble
La plupart des prestataires font soit le développement, soit l'exploitation. Neroxa fait les deux : les outils qu'on développe tournent sur une infrastructure qu'on administre au quotidien.
Résultat : quand un problème survient, pas de ping-pong entre le « développeur » et « l'informaticien ». Un seul interlocuteur, qui connaît votre système de bout en bout, et qui aime réellement ça.
Votre informatique est gérée par quelqu'un qui l'aurait fait par passion. Ça change tout.
Questions fréquentes
L'infogérance, c'est quoi concrètement ?
C'est confier la gestion de votre informatique à un prestataire : les serveurs et postes sont maintenus à jour, le réseau fonctionne, les sauvegardes tournent, et quand quelque chose casse ou qu'un salarié est bloqué, quelqu'un s'en occupe. Vous travaillez, l'informatique suit.
Je n'ai pas d'informaticien dans l'entreprise, c'est pour moi ?
C'est exactement le cas d'usage : l'infogérance donne aux TPE et PME un service informatique complet sans embaucher. Vous avez un interlocuteur direct qui connaît votre parc et vos outils.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, autour de Valence et dans la Drôme-Ardèche pour les interventions physiques (serveurs, réseau, postes). La majorité des demandes se traite toutefois à distance, en prise en main directe, partout en France.
Combien coûte l'infogérance ?
Un forfait mensuel, dimensionné selon la taille du parc (postes, serveurs) et le niveau de service souhaité. Un audit gratuit de votre installation permet d'établir un devis précis, sans engagement.
Puis-je confier seulement une partie de mon informatique ?
Oui : certains clients confient tout, d'autres seulement les sauvegardes, la supervision des serveurs ou le support utilisateurs. Le périmètre est défini ensemble lors de l'audit, selon le besoin.